Cancelamento

Procedimentos para Cancelamento de Compra Online

Abaixo descrevemos o procedimento que o cliente deverá seguir para efetuar o cancelamento de sua compra

- Entrar com seu usuário no site da loja
https://loja.fornetworks.com.br/

- Clica em "Minha Conta"
- Na opção Já Sou Cadastrado
Colocar Usuário: (email)
Colocar sua Senha: (Caso não saiba a senha).

- Clique em Esqueceu a Senha e Coloque seu E-mail

Você irá receber os procedimentos para alteração da senha.

- Após fazer entrada no site você poderá ver seu pedido em "Meus Pedidos"

Clique em Cancelar o Pedido.

Aguarde a Efetiva comprovação do cancelamento em seu e-mail

Caso o pedido tenha sido feito pelo link de pagamento através de nosso Whats você deverá:

- Efetuar o Cancelamento do Pedido pelo E-mail
suporte@fornetworks.com.br

Envie o Número do Pedido e o Comprovante de Pagamento que Iremos proceder com o Cancelamento em até 72h

Após você receber por e-mail a confirmação do recebimento de seu pedido de cancelamento deverá aguardar 24 Horas para o processamento e Envio do Cancelamento no caso de compras por Cartão de Crédito.

Você verá o cancelamento na Fatura do Seu Cartão.

Caso tenha sido pago por PIX ou Boleto Bancário, deverá aguardar a data que será realizado o pagamento em sua conta bancária de titularidade do comprador para devolução dos valores pagos.

Lamentamos seu inconveniente e Pedimos Desculpas pelo problema. Estaremos a Disposição para Esclarecimentos e Sempre Buscando o melhor atendimento de nossos clientes.